Falls Sie zu Ihrer Frage keine Antwort auf unseren Seiten finden, senden Sie uns eine E-Mail
unter info(@) blockhausromantik.de oder rufen Sie uns an -
Wir beantworten diese gerne.
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen von Besuchern unserer Webseite:
Wir sind bemüht, alle Antworten schnellstmöglich in unsere Homepage einzubauen.
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Anreise Werktags zwischen 15.00 und 18.00 Uhr, Sonn- und Feiertags ist derzeit keine Anreise möglich. Sprechen Sie uns an, evtl. gibt es eine Lösung. (wir arbeiten gerade daran). Sollten Sie unerwartet später anreisen, rufen Sie bitte in der Rezeption Ihrer Ferienanlage an. Der Schlüssel wird dann in einem Schlüsseltresor aufbewahrt, für den Sie einen Zugang erhalten. |
Abreise | Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihr Ferienhaus am Abreisetag bis 10.00 Uhr morgens zu räumen ist. Eine gründliche Endreinigung (im Reisepreis enthalten) erfordert Zeit. |
Belegungsplan |
jetzt in Echtzeit
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Buchung
| Sie erhalten bei Anfragen über das Kontaktformular immer ein Angebot von uns mit dem aktuellen Preis. |
Bezahlung
| Ihre Zahlung geht an einen von uns beauftragten Dienstleister. |
Hunde | Wir wissen, wie schwer es manchmal ist, das geliebte Haustier in den Urlaub mitzunehmen, deshalb dürfen in alle Häuser Haustiere mitgebracht werden. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir max. zwei Haustiere pro Haus aufnehmen können. |
Haustiere
| müssen generell bei der Buchung mit angegeben werden Haustiere pro Tier und Tag siehe Sonderleistungen |
Online-Buchung |
jetzt in Echtzeit
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Rauchen? | alle Häuser haben überdachte Terrassen. Im Interesse nachfolgender Gäste. Bitte liebe Raucher geht auf die Terrasse. |
Sicherungs-schein | Gemäß § 651 k BGB sind Reiseveranstalter oder Reisevermittler verpflichtet, erhaltene Kundengelder für den Fall abzusichern, dass infolge von Insolvenz oder Zahlungsunfähigkeit des Veranstalters/Vermittlers Reiseleistungen ausfallen oder dem Reisenden zusätzliche Aufwendungen entstehen. |
Sonntags-wechsel | Leider wird es immer schwieriger sonntags Reinigungskräfte zu finden. Die Anreise oder Abreise ist auch weiterhin eingeschränkt möglich, allerdings können wir keinen kompletten Gästewechsel (An-und Abreise) sicherstellen. Sprechen Sie uns bitte über das Kontaktformular an. |
Spätanreise | Anreisen außerhalb der Anreisezeiten bitte unbedingt mit der Rezeption absprechen |
Stornierung | Rücktrittsfristen / Rücktrittsgebühren bis 10 Tage nach Erhalt der Bestätigung / kostenlos bis 45 Tage vor Mietbeginn / 20 % der Gesamtmiete bis 44 Tage vor Mietbeginn / 50 % der Gesamtmiete ab 21 Tage vor Mietbeginn / 80 % der Gesamtmiete Für jeden Rücktritt wird eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,- Euro berechnet, die auf die vorgenannten Sätze angerechnet werden |
WLAN Internet | Schwäbische Alb Hayingen kostenloser WLAN Zugang in der Gaststätte |